El encendido de nodos 4G en Yaiza puede producir problemas en la señal TDT

Los usuarios afectados tienen plazo hasta el 31 de diciembre para solicitar a la entidad LLEGA800 que realice las actuaciones técnicas necesarias para corregir el problema de forma gratuita. El teléfono de incidencias gratuito es el 900 833 999.

El Ayuntamiento de Yaiza informa a los ciudadanos que las operadoras móviles van a poner en marcha nuevos nodos para ofrecer servicios móviles 4G en la zona utilizando la frecuencia 800MHz, la misma que hasta ahora utilizaba la televisión digital terrestre (TDT), por lo que es posible que la señal de televisión se vea afectada por interferencias. Para solucionar los problemas que este nuevo servicio pueda ocasionar en los usuarios de TDT, la entidad LLEGA800 llevará a cabo las actuaciones técnicas necesarias en las antenas de estos usuarios de forma totalmente gratuita, siempre y cuando se solicite antes del plazo establecido, que finaliza el próximo 31 de diciembre de 2017. A partir de esta fecha, los usuarios que soliciten las actuaciones técnicas para mejorar la señal deberán abonar el coste de las mismas.

En caso de ser uno de los afectados, tendrá que comunicarse con el Centro de Atención al Usuario, en el teléfono gratuito 900 833 999. En caso de duda pueden llamar al teléfono gratuito de la Oficina Técnica de Ayuntamientos de LLEGA800, 900 831 902, donde se les facilitará toda la información referente a las posibles afectaciones ocasionadas por estaciones base de telefonía móvil en su municipio o en municipios colindantes. También pueden consultar la web www.llega800.es